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SOBRE LOS CONCIERTOS DE DREAM FEST

¿Qué es Dream Fest 360?


Dream Fest 360 es el Primer Festival Virtual de Música en 360 y Realidad Virtual del Mundo. Grabado con tecnología de última generación: Vídeo y audio 360. ¡Una nueva forma de vivir los conciertos de tu artista favorito, sin colas ni aforos y como si estuvieras allí!

En Dream Fest 360 podrás disfrutar de conciertos de más de 60 artistas del panorama Latino e Internacional. ¡Sigue atento a nuestras RRSS para saber qué artistas están confirmados!




¿Dónde puedo comprar las entradas para los conciertos de Dream Fest 360?


Las principales ticketeras de cada país tendrán disponibles las entradas a los diferentes espectáculos.

Si estás atento a las promociones podrás disfrutar de ofertas y promociones 2x1 para ver a tu artista favorito y regalar una entrada a quién quieras.

¡En nuestras RRSS encontrarás actualizaciones de las ventas!

De momento estamos disponibles en:

Ticketmaster
Entradas.com
Uruguay: RedTickets
Ecuador: RedTickets




¿Cómo canjeo el código de mi entrada para poder ver el concierto?


El proceso es el siguiente:
1. Compra tu entrada.
2. Descarga la app de The Dream VR.
Disponible en Móviles, Apple TVs, tablets/ipads, pcs, macs, Gafas de VR y plataformas de Realidad Virtual como: Samsung Gear, HTC, Oculus Rift, Oculus GO y Oculus Quest.
2. Accede al Canal Dream Fest o Music y busca el concierto de tu artista favorito.

3. Haz login con tu email* y el código de la entrada como password.
Si te han regalado una entrada, introdúce tu email y el código de la entrada y se vincularán automáticamente.
5. ¡No te olvides de los auriculares! Relájate y prepárate para vivir una experiencia totalmente nueva e inmersiva.




¿Cuánto tiempo estará disponible el contenido que he comprado?


Podrás disfrutar del concierto de tu artista favorito durante 48h en cada dispositivo (móvil, ipad, tablet, web, gafas de vr, plataformas de vr...) desde que introduzcas el código de compra.




¿En qué dispositivos podré ver los conciertos de Dream Fest 360?


- En la aplicación 2D de The Dream VR, disponible para móviles y tablets (Android y iOs). Ver vídeo aquí.
- En las Apple Smart TVs. Ver vídeo aquí.
- En Ordenador con el Reproductor Web. Ver vídeo aquí.
- En 360 y VR con un reprodcutor de VR (cardboards o headsets de VR)
- En plataformas de Realidad Virtual como: Samsung Gear, HTC, Oculus Rift, Oculus GO, Oculus Quest.





DUDAS FRECUENTES DE DREAM FEST

Mi código de entrada NO FUNCIONA


Pueden estar pasando varias cosas:

  1. No lo estás introduciéndo en el lugar correcto:

    Hay que acceder al canal del contenido de tu artista y poner el código de la entrada en el espacio destinado para el password junto con tu email (Recordamos que no es necesario registrarse en la APP, sólo hacer login en el canal del concierto).

  2. No estás introduciéndo el código correcto:

    Para asegurarte de que no te equivocas al introducir el código de tu entrada puedes pulsar el icono de "mostrar contraseña" y verás los carácteres que estás introduciendo.

  3. Es posible que tu entrada no se haya activado todavía:

    A veces las entradas tardan en activarse alrededor de 1h (dependiendo del país o del momento de compra), si has comprobado los pasos 1 y 2, te pedimos un poco de paciencia ¡seguro que se resolverá solo enseguida!




Me han regalado una entrada ¿CÓMO LA ACTIVO?


  1. Descarga la app de The Dream VR.

  2. Accede al Canal Dream Fest o Music y busca el concierto de tu artista favorito.

  3. Haz login con tu email* y el código de la entrada como password.

    * Si te han regalado una entrada, introdúce tu email (no el del comprador) y el código de la entrada y se vincularán automáticamente.




En mi móvil NO FUNCIONA


Pueden pasar las siguientes cosas:

  1. No tienes la última actualización de la app de The Dream VR:

    - Accede a Google Play (Android) o App Store (Apple) para actualizar.

  2. Tu dispositivo no es compatible:

    - Algunos móviles antiguos no tienen la opción de giroscopio, que es necesaria para poder reproducir vídeos en 360 y Realidad Virtual.

  3. No tienes buena conexión:

    - Asegúrate de estar conectado a una red WIFI para que los contenidos se reproduzcan a una velocidad óptima (un vídeo 360 es más pesado que un vídeo 2D tradicional).





SOBRE THE DREAM VR

¿Qué es Dream Fest 360?


Dream Fest 360 es el Primer Festival Virtual de Música en 360 y Realidad Virtual del Mundo. Grabado con tecnología de última generación: Vídeo y audio 360. ¡Una nueva forma de vivir los conciertos de tu artista favorito, sin colas ni aforos y como si estuvieras allí!

En Dream Fest 360 podrás disfrutar de conciertos de más de 60 artistas del panorama Latino e Internacional. ¡Sigue atento a nuestras RRSS para saber qué artistas están confirmados!




¿Dónde puedo comprar las entradas para los conciertos de Dream Fest 360?


Las principales ticketeras de cada país tendrán disponibles las entradas a los diferentes espectáculos.

Si estás atento a las promociones podrás disfrutar de ofertas y promociones 2x1 para ver a tu artista favorito y regalar una entrada a quién quieras.

¡En nuestras RRSS encontrarás actualizaciones de las ventas!

De momento estamos disponibles en:

Ticketmaster
Entradas.com
Uruguay: RedTickets
Ecuador: RedTickets




¿Cómo canjeo el código de mi entrada para poder ver el concierto?


El proceso es el siguiente:
1. Compra tu entrada.
2. Descarga la app de The Dream VR.
Disponible en Móviles, Apple TVs, tablets/ipads, pcs, macs, Gafas de VR y plataformas de Realidad Virtual como: Samsung Gear, HTC, Oculus Rift, Oculus GO y Oculus Quest.
2. Accede al Canal Dream Fest o Music y busca el concierto de tu artista favorito.

3. Haz login con tu email* y el código de la entrada como password.
Si te han regalado una entrada, introdúce tu email y el código de la entrada y se vincularán automáticamente.
5. ¡No te olvides de los auriculares! Relájate y prepárate para vivir una experiencia totalmente nueva e inmersiva.




¿Cuánto tiempo estará disponible el contenido que he comprado?


Podrás disfrutar del concierto de tu artista favorito durante 48h en cada dispositivo (móvil, ipad, tablet, web, gafas de vr, plataformas de vr...) desde que introduzcas el código de compra.




¿En qué dispositivos podré ver los conciertos de Dream Fest 360?


- En la aplicación 2D de The Dream VR, disponible para móviles y tablets (Android y iOs). Ver vídeo aquí.
- En las Apple Smart TVs. Ver vídeo aquí.
- En Ordenador con el Reproductor Web. Ver vídeo aquí.
- En 360 y VR con un reprodcutor de VR (cardboards o headsets de VR)
- En plataformas de Realidad Virtual como: Samsung Gear, HTC, Oculus Rift, Oculus GO, Oculus Quest.





SOBRE CONTENIDOS 360 y VR

¿Qué es el video 360 y qué diferencia hay con la Realidad Virtual?


El video 360 inmersivo se puede disfrutar girando tu dispositivo móvil o arrastrando el dedo para “moverte” dentro de la escena y decidir qué quieres ver. Puedes sumergirte aún más en la experiencia optando por el modo VR y reproduciendo el video 360 en tus gafas o dispositivo de Realidad Virtual. En ese caso la experiencia será como si estuvieras ahí.
¡En cualquiera de los dos casos recomendamos el uso de auriculares!




¿Qué es el sonido 360 envolvente?


Algunos de nuestros vídeos están grabados con una tecnología de audio de última generación: sonido espacial inteligente. Esto quiere decir que la dirección del sonido será fiel a la realidad, dependiendo dónde mires dentro de la escena escucharás de forma realista lo que tienes delante más fuerte, por ejemplo. Esto permite una sensación de inmersión total en el contenido. ¡Atrévete a probarlo SIEMPRE CON AURICULARES!





Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a help@thedreamvr.com 

y atenderemos tu consulta lo antes posible. ¡Gracias! 

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